Questions fréquentes

  • Qu'est ce que l'IPTV?

    La Télévision sur Protocole Internet (IPTV) est un terme générique regroupant des services et des applications qui permettent de diffuser des programmes TV via le protocole internet. Ceci requiert l’utilisation d’une vaste gamme de techniques différentes, comme les algorithmes de compression d’images et de sons, le routage multicast et des protocoles P2P. L’IPTV est différent de la vidéo sur demande et de la télévision interactive.

  • Quelle vitesse de connexion est nécessaire?

    L’IPTV peut générer un trafic réseau relativement important, une connexion rapide est donc souhaitable. Une image de bonne qualité exige au moins 8Mbps de bande passante.
    Pour être sur de pouvoir profiter de nos services vous pouvez éffectuer un test sur speedtest.net.

    La qualité dépend fortement de la compression. La plupart du temps, on utilise du MPEG-2 ou MPEG-4 comme encodage. Le MPEG4 utilise environ la moitié de la bande passante qui est nécessaire pour le MPEG2. Les câblodistributeurs utilisent pour la TV digitale pratiquement tous le MPEG2 comme méthode d’encodage avec des vitesses de 6 à 8 Mbps pour les chaînes de télévision “ordinaires” et des vitesses de 15 à 25 Mbps pour la TV HD.

  • Où puis-je utiliser mon abonnement IPTV?

    N'importe où dans le monde tant que vous disposez d'une connexion internet.

  • Est-il possible de tester votre service avant achat ?

    Oui, nous offrons un test de 12 heures gratuit, vous pouvez faire la demande ici

  • Puis-je résilier mon abonnement ?

    Malheureusement les codes sont attribués à une seule personne et il nous est impossible de les réattribuer ensuite. Il vous faudra donc attendre la fin de l'abonnement.

  • De quoi ais-je besoin pour pouvoir utiliser mon abonnement IPTV?

    Vous pouvez regarder les chaines TV sans parabole via internet grace aux appareils et applications suivantes:
    Smart TV : Samsung, LG - TV Android
    Tablette, SmartPhone: IOS ET Android
    Ordinateur : VLC PLAYER, KODI, Media Player Classic
    Box MAG : 250/254/260/...
    - Fichier m3u : sur tout autres appareil ou application supportant les fichiers m3u.

  • Vendez-vous des Box ou logiciel dedié à l'IPTV ?

    Non.

  • Vos services sont-ils stables ?

    Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un service de qualité, surtout lors des fortes affluences. A noter que nos serveurs sont aujourd'hui capables de gérer, sans aucun problème, la charge actuelle.

  • Comment payer ?

    Nous acceptons les moyens de paiement Paypal et Carte de Credit VISA / MasterCard... Tout se fait de façon ultra sécurisée via nos prestataires de services.

  • Sous combien de temps recevrais-je mon accès ?

    Dès réception du paiement, généralement, vos accès vous sont envoyés, par mail, dans l'heure qui suit, voir immediatement.

  • Puis-je utiliser plusieurs appareils en même temps avec un seul et meme abonnement?

    Non.
    Si vous utilisez 2 connexions simultanées sur la même heure, votre abonnement sera bloqué automatiquement. La réactivation pourra entrainer des frais à votre charge.
    Il vous est toutefois possible d'utiliser pluseurs appareils sans les utiliser en meme temps.

  • Offrez-vous des services revendeur?

    Non.

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